這趟陪老媽去找老妹，從羽田前往妹妹家的途中，我們因為轉車所以經過了品川，走著走著我看見櫥窗裡的各式甜點，直呼「好～可～愛～喔～」，這時妹妹來了一句「要不要吃啊？」，其實我平常對蛋糕、甜點這類的東西不是很有辦法，不過布丁我是沒有問題啦，加上小孩也很喜歡，所以就買來嚐嚐看囉！
在台灣這類的布丁我只吃過「查理布朗」的（就那麼一次，還不好買呢，不知道現在是不是還是一樣？），我們當天買的其實也就是這種用雞蛋殼裝飾的布丁，只不過比起查理布朗，這裡的布丁在上頭又多了一些鮮奶油及草莓等的點綴。
雖然說我對甜點不在行，但是看見這麼多各式各樣的蛋糕跟派啊等等的點心，真的都還是會忍不住停下腳步看一看，而且日本的甜點也是出了名的，每一種都很精緻、漂亮。
有沒有發現，蛋糕上都是滿滿的料喔，或許有人會覺得好貴喔，怎麼買得下，不過日本的甜點都很真材實料，吃到的都是很扎實的，不會讓人有種花了錢被欺騙的感覺，所以其實嚐鮮看看是OK的！
去的時候正值萬聖節前，所以連甜點的設計都跟節日有關，一開始我還以為這是栗子口味的呢，走進一瞧才發現原來是南瓜口味的啊～
各式的餅乾，還有馬卡龍，喜歡的女生應該都會招架不住吧。
好啦，我要來說說到底是什麼事情好貼心啊！其實我只能說，日本人心思真得很細，以服務業來說，真的會讓消費者覺得販售者都是以客人的立場為出發點，拿這個布丁的包裝來說好了，當天我們是要帶回去吃的，不過當時我忙著拍照，所以沒怎麼注意是怎麼包裝的，結果回到住處要打開來要吃時才發現，怎麼有像乾冰的東西在盒子上呢？！
其實是因為布丁原本是擺放在冰櫃裡的，店家擔心離開冰箱後容易壞掉，為了避免這個情形，所以在盒子上放了冰塊來保持布丁的鮮度，你說，是不是「揪感心」呢？
或許這只是個微不足道的事，也或許在日本這是件稀鬆平常的事，但這次的經驗卻讓我感受到，日本人對產品的要求及為客人著想的細膩，因為如果今天是個大熱天，車程遠一點點，很有可能東西回到家就比較沒那麼好吃或壞掉了，當然，這樣的舉動也不會因為你住的比較近就沒有，所以其實我想表達的是，他們總是可以站在客人的立場著想，即便是這樣一個小小的動作，都讓我覺得非常貼心。
後記：
１。寫這篇真的只是以一個消費者的立場，表達一些感覺而已，至少對我而言，我是這樣想啦，當然他們也不是每件事情都是好的，只是在日本這樣貼心的事不少，這只是其中之一，而我只是就這一點發表一些自己的感想，因為好的地方我們可以學習，不是嗎？
0 意見:
張貼留言